Уважаемые клиенты, при необходимости вернуть или обменять купленный у нас товар, настоятельно просим Вас связаться с нашими сотрудниками по адресу электронной почты info@skhron.ru указав дату,номер заказа и получателя.
Причины возврата:
– не подошел цвет, размер, фасон изделия и т.д.
– обнаружен производственный брак или ошибка в комплектации
Напоминаем Вам, что термобелье относится к категории белья и чулочно-носочных изделий, которые в случае надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (в соответствии с Постановлением № 55 Правительства РФ от 19 января 1998 г.).
Сроки возврата:
Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки, при условии что сохранены его товарный вид и потребительские свойства (в соответствии с Постановлением № 612 Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и Законом РФ № 2300-I от 7 февраля 1992 г. О защите прав потребителей»).
Необходимые документы:
– паспорт(копия/скан)
– Заполненный акт возврата
Способы передачи возврата/обмена:
– Можно самостоятельно приехать магазин.
– С курьером
– по Почте России
Вы можете выслать товар на наш адрес: посылкой с оценочной стоимостью (стоимость товара), но без наложенного платежа.
В посылку необходимо вложить заполненное заявление на возврат/обмен, написанное от имени получателя или в случае предоплаты от имени человека, оплатившего товар и чек об оплате (при его наличии).
Обращаем Ваше внимание, что при обмене/возврате товара надлежащего качества доставка товара (вызов курьера, отправка Почтой России) осуществляется за счет Покупателя; при обнаружении производственного брака или ошибки в комплектации – за счет Продавца.
Способы и сроки возврата денежных средств:
– наличными
Производится в случае изначальной оплаты товара наличными в фирменных магазинах и точках самовывоза, а также при передаче товара через курьера.
Срок: в день обращения при наличии необходимой суммы.
– безналичным расчетом на карточку
Производится в случае изначальной оплаты товара картой в фирменных магазинах, точках самовывоза или при доставке курьером.
Внимание! Возврат производится на ту же самую карту, заявление на возврат должно быть от владельца карты с указанием ее реквизитов.
Срок: в день обращения/приезда курьера.
– безналичным расчетом на расчетный счет
Производится в случае изначальной предоплаты товара путем перечисления денежных средств на наш расчетный счет.
Внимание! Заявление должно быть написано лицом, изначально оплатившим товар. В заявлении должен быть указан счет, принадлежащий Покупателю, а также его банковские реквизиты
Срок: в течение 5 рабочих дней после получения заявления и товара.
– денежным переводом Почты России
Производится в случае изначальной оплаты товара наложенным платежом на имя человека, оплатившего товар. Срок в течение 5 рабочих дней после получения заявления и товара.
АКТ ВОЗВРАТА ТОВАРА
Настоящий акт составлен в подтверждение того, что
(ФИО покупателя)___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Паспорт (серия)______(номер)_________(кемвыдан)_________________________________________________________________________________________________________________________________ (число)___(месяц)______(год)_____
Зарегистрированный по месту жительства
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________в дальнейшем, именуемый (-ая) «Покупатель» возвратил в интернет-магазин «Центр экипировки “Схрон», расположенный на доменном имени http://skhron.ru/ ,
именуемое в дальнейшем «Продавец»,
Товар, переданный Покупателю «___»________20___г. в рамках Договора купли-продажи товара дистанционным способом № _____ от «__» ___________ 20__ г.
Покупатель возвращает, а Продавец принимает Товар:
№ | Наименование Товара | Единица измерения | Количество | Стоимость единицы Товара без НДС | НДС по ставке___% | Всего стоимость с НДС |
Сумма, подлежащая возврату Продавцом Покупателю, составляет: ____________________________________________________________
(сумма цифрами и прописью)
РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
Продавец: Покупатель: _____________________________ ____________________________
____________________________ _____________________________
Адрес: _______________________ Адрес:______________________
_____________________________ ____________________________
_____________________________ _____________________________
_____________________________ ____________________________
Банковские реквизиты: _________ Банковские реквизиты: _________
______________________________ ____________________________
______________________________ ____________________________
______________________________ _____________________________
Подпись______________________ Подпись______________________